如何打造全场景零售?苏宁 818 侯恩龙给出了他的思考( 二 )

公开数据显示,截至目前,苏宁全国各业态门店已经超过 12000 家。其中,苏宁小店累计服务城市 71 座,社区超过 35000 个,旗下社群 50000 个,服务超过 1.2 亿消费者。

在县镇市场,零售云门店突破 3000 家。818 期间,苏宁将通过社区场景和县镇场景,构建与消费者最近的零售场景。

苏宁意在 818 期间,通过前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施,三大体系的构建和迭代,实现全场景零售的战略布局。

全数字化门店:拿了就走“苏宁首家全数字化门店将落地南京。”侯恩龙表示。

苏宁科技大数据、人工智能、物联网和苏宁专有的人机耦合视频交互等技术手段,结合苏宁金融支付和风控平台,它将会成为全国首家苏宁展示自身技术的全数字化门店。AI 智能全数字化门店,毫秒级的支付清算,运营和管理效率将提升 70%。

摄像头可自动识别消费者及商品,同步支持单人单账户、多人单账户等支付方式,RFID标签将不再被需要——消费者走进门店,拿了商品就可以走,支付过程完全无感。

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