人民日报海外版：线上培训需回归“初心”( 二 )_一些在线教育机构的无资质办学

中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的调查报告显示，有76.7%的家长愿意选择在线教育。其中参与意愿最强的分别是小学、初中或一二线城市的家长。家长年平均投入在线教育的金额为6432.2元。

在巨大的市场需求推动下，各类校外线上培训机构如雨后春笋般涌现。与此同时，在线教育行业泥沙俱下，令人忧心。采访人员随机挑选了几家线上培训机构，其官网上一般能看到较详细的课程介绍，在教师介绍一栏中，多用“有亲和力”“教学严谨”“对孩子充满爱心”等词汇描述，最关键的信息——教师资格证号却看不到。

综合来看，当前校外线上培训存在不少问题。首先是一直饱受诟病的资质问题。有业内人士指出，很多互联网教育企业只拥有工商部门颁发的营业执照，而缺少教育部门颁发的办学许可证，处于“裸奔”状态。其次，不少校外线上培训机构的教学质量难以保证。线上培训人员的素质参差不齐，很难确认其教师资质。最后，部分线上培训机构还存在经营不规范的问题，如设置的预付费过高、合理退费难等，加大了用户消费风险。