与阿里巴巴合作这一年,星巴克股价翻倍,市值增长600亿美金( 四 )
时间回到一年前,星巴克公布了2018财年Q3财报。这被称为“9年来最差的财报”——全球门店同店销售仅增加1%,中国区营业利润更是下降7.6%,同店销售同比下降2%。
近几年,中国咖啡市场规模年均增速15%,预计到2025年将突破万亿。欣欣向荣的环境下,行业领头羊的业绩却开始下降,48岁的星巴克不得不做出改变。
数字化的核威力
2018年8月2日,星巴克与阿里巴巴在上海宣布达成全面战略合作,涉及阿里巴巴旗下饿了么、盒马、淘宝、天猫、口碑、支付宝等多个业务线。
星巴克之所以选择阿里巴巴,是因为只有阿里才能为其提供全方位的数字化解决方案。
实际上,早在2015年,星巴克在天猫开设旗舰店;2017年,中国门店接入支付宝,当年底,双方在上海打造了亚洲首家全沉浸式咖啡体验店——星巴克臻选上海烘焙工坊,是星巴克全球数字科技含量最高的门店。正因此,星巴克创始人霍华德·舒尔茨退休前做出的最后一个关键决定便是“全面拥抱阿里新零售”。
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