足金项链换“3D硬金”后重量大缩水( 三 )

最终,在长沙县市场监管局星沙监管所的协调下,经理覃钧最终同意在一周后提供14.83克的金块,进行退货事宜。

提醒:3D硬金不具保值功能,换购需谨慎

消费者对3D硬金、5G工艺了解有多少?

7月30日,采访人员在华声在线“投诉直通车”检索发现,一年内关于3D硬金的消费投诉多达6条,且多集中在误导消费方面。

采访人员在走访长沙多家黄金专卖店后了解到,传统黄金首饰质地较为柔软,且容易变形、刮花,3D硬金在进行工艺改良后,硬度可达到普通饰品的4倍。“3D硬金产品一般是‘空心’产品,同样大小的饰品重量仅为传统足金的1/3左右。它们造型更加时尚,一般都是一口价出售,换货也只能更换同工艺产品。”步行街一黄金品牌导购介绍。

“因为工艺复杂,其进货价格比普通黄金首饰贵50%以上,利润也相对较高。不过,此类产品在配货、售后等方面投诉较多。”长沙一珠宝加盟商文先生提醒,3D硬金产品不具保值功能,选购时应充分了解首饰工艺和售后服务条款,方便维护自身权益。

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