微信支付的“温度”:让产品不再只有KPI( 二 )

目前,微信支付推出的“有温度的产品”包括亲属卡、停机充值、24小时移动餐厅、支付分免押金等。

给父母和孩子开的亲属卡

以去年6月上线的亲属卡为例,微信支付团队相关负责人表示,它的设计初衷就是希望通过更便捷的支付体验,让陪伴以一种新的方式回归。

现在,越来越多低龄儿童和中老年人有了移动支付的需求,但银行卡绑定等较为复杂的环节让他们望而却步。而通过微信支付,用户只需要在微信钱包中找到亲属卡选项,并“赠送”给想要送出的亲友,即可完成亲属卡绑定。

据悉,每位用户可设置4张亲属卡,每张卡月额度上限为3000元。收到亲属卡后,父母或子女可用于发红包、扫码支付、网上购物、刷乘车码等消费场景,并且每一笔消费都会向赠卡人推送支付详情。

上述业务负责人表示,对父母来说,亲属卡可为他们带来更简单方便的消费方式。而对用户来说,通过亲属卡扣费的方式,即使不在父母身边,也能增添日常参与感。

在推出该功能之后,微信支付团队也收到了很多来自父母及子女的反馈。其中一位家长表示,“用孩子的亲属卡上街买东西,就像被孩子时时刻刻陪伴着一样,感觉特别幸福。”事实上,对有些父母来说,空间的距离无法弥补陪伴的缺失,但却可以通过科技的力量,以另一种方式填补情感缺憾。

推荐阅读