数字化重塑2.0正当时，三大科技能力构建认知型金融( 二 )_：数字化重塑2.0正当时

作为与中国金融行业共生共荣三十余载的科技合作伙伴，IBM重申将继续秉承与中国同创的承诺，与中国金融企业一起共建新金融。IBM 大中华区总裁包卓蓝（Alain Benichou）表示：“与其他行业一样，金融行业已经完成了数字化转型的第一阶段，进入数字化重塑2.0阶段。对于银行和金融机构而言，数字化重塑2.0就是关于关键业务上云、优化核心银行系统、积极利用AI全面重塑业务，从而使企业能够迅速地将洞察付诸实施。不论是何种规模、转型面临何种挑战的银行和金融机构，IBM都是确保数字化重塑成功的最佳合作伙伴。”

根据IBM 商业价值研究院最新发布的《中国银行业创新》的研究与洞察，中国银行及金融机构可着重从四大方向拥抱创新生态：第一、重新思考银行组织，即审视现有的组织和业务架构，打破内部壁垒，构建企业级的业务架构，并将业务架构从内部延展到跨界生态。第二、重新发现客户关系的重要性，即继续以客户体验为核心，使金融与生活场景充分融合，并借助数字化、人工智能等先进技术，创造个性化的贴心的客户体验，并管理客户的长期价值。第三、高度数字化，即深度挖掘数据的潜力，主动融入“数字革命”，开始利用图计算、机器学习等技术，开展数字化的风险管理，从而指导特定业务的开展。第四、重振创新，即营造合适的创新环境，部署适当的资源和团队以支持创新；同时注入创新文化，推动快速、开放、敏捷的创新。