谷歌苹果先后放弃语音人工审查亚马逊给出禁用选项( 三 )_对于语音的人工审查：谷歌、苹果先后放

早在今年5月，在被曝出“监听门”后，亚马逊官方曾对相关能力作出过调整，据当时官方公布的信息显示，亚马逊为Alexa添加了新的隐私保护功能，允许Echo用户通过“Alexa，删除我今天所说的一切”、“Alexa，删除我刚刚说的内容”此类语音指令来删除保存在亚马逊服务器上的录音。

此次，亚马逊并没有直接取消人工审核，而是将是否开启人工审核的选择权让出，交到用户手中。这样的设置模式类似当下部分国内厂商设置的用户训练计划的模式。

显然，之所以谷歌、苹果、亚马逊会妥协，一方面是确保其产品、技术的影响力更深远，覆盖人群可以更广阔，同时也是为了持续的品牌影响力。

谷歌、苹果放弃人工审核

同样在语音方面面临人工审核遭控诉的不只亚马逊一家，谷歌、苹果此前也面临同样的困扰。

今年7月10日，外媒VRT NWS曝出荷兰语和佛兰芒语的谷歌语音助手存在监听用户语音的事件。文中还提到，谷歌承认它与世界各地的语言专家合作改进语音技术。谷歌比利时发言人表示：“这是通过制作少量音频文件的成绩单来实现的”。他补充说：“这项工作对于开发支持谷歌智能语音助理等产品的技术至关重要。” 谷歌声称他们的语言专家只判断“约占所有音频片段的0.2%”。该公司补充道，这些与任何个人或可识别信息无关。