旅游险市场仍需细分 规范化发展在路上( 四 )

从旅游人群来看,老人和儿童相较一般人群较为脆弱,对于保障的需求更为强烈。以老年人这个特殊群体为例,随着我国老龄化程度加深,60后、50后退休后前十年的“游养”趋势正变得更加普遍,有数据显示,老年人愿意拿出全年收入的15%出去旅游。不过,采访人员却在采访中了解到,因为身体健康和安全问题无法得到保障,许多老年人的旅行愿望经常难以达成。

目前市场上针对老年人群的旅行险产品寥寥无几,一些保险公司的意外险产品对70岁以上老人不保不赔。保险保障的缺失,影响了老年人出游的积极性,增加了子女的忧虑。针对该“痛点”,有旅游企业推出“银发游”标准,参照用户的需求升级老年人旅游保障服务,解决70岁以上老人的保险缺失问题。携程就在去年与保险公司合作,推出覆盖高龄人群的旅游意外险产品,承保年龄最高可达90至100周岁,极大地提升了中老年人群的旅游服务水平。

“银发经济”给旅游业带来了巨大商机,保险公司也应抓住机遇,深耕老年人旅游意外险服务,在为老年人带去保障的同时,拓展保险市场深度。

OTA搭售乱象极大缓解

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