互联网中国故事:大路难路上 平安好医生怎样走出新路( 五 )

医疗健康是关系到我们每个人的大事要事,选择什么样的服务,如何选择,决定权在自己。我从自己的体验中感受到的是,“私家医生”在中国是一个有价值的方向,一是随时随地可以发起服务,不用挂号,节约了时间,也不用有健康问题时东问西问不专业;二是在没病时就开始咨询,从健康管理和预防疾病做起,对健康问题不用再道听途说;三是问诊状态很放松和私密,不像医院里排队心急火燎,见医生几分钟就草草打发,购药还要另外排队。同时,问诊是连贯性的,一直是同一个医生团队在服务。

互联网中国故事:大路难路上 平安好医生怎样走出新路

我在平安好医生调研时,还看到了他们已经推出的健康医疗方面的物理空间——3平方米大小的“一分钟诊所”。它和“私家医生”一样,也是基于移动医疗和AI,里面有多种智能体检设备,用户进去后,通过屏幕,可以得到问诊咨询、康复指导、用药建议、付费购药等自助式服务。

目前,“一分钟诊所”已在全国落地,开始进入大中型企业、大型社区、连锁药店、学校、景区、商场、高速公路服务站等公共服务场,并结合线下合作的医院和诊所资源,打造“城市一公里医疗服务圈”。“一分钟诊所”的在线问诊,现在覆盖超过2000种常见疾病,每台设备储存有超过100种常见药品,均为低温冷藏;用户也可以通过平安好医生APP在线购买。

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