阿里腾讯、美团重押印度外卖市场,“烧钱大战”诞生千亿独角兽?( 五 )

差异化竞争不只是外卖

Zomato成立于2008年,最初是将餐馆里的菜单搬到线上,并衍生到点评和餐厅订座等服务,是印度第一家为互联网用户提供美食推荐和用餐决策的平台,所以被称为“印度版大众点评”。

阿里腾讯、美团重押印度外卖市场,“烧钱大战”诞生千亿独角兽?

图3/6

Zomato创始人Deepinder Goyal (右)and Pankaj Chaddah(左)图片

据Zomato的创始人Deepinder透露,有一次Zomato系统算法的调整导致一家餐馆的评分从4.7降到4.5分,当天餐厅的客流量和销售额便明显骤减,最终餐厅还带着人跑到Zomato的总部讨要说法。这也侧面说明了Zomato的天然基因和护城河是流量、内容、评分和算法。

后来Zomato开始拓展到在线订餐配送服务,如今已经在包括印度、澳大利亚、美国、阿联酋等24个国家开展业务。

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