阿里腾讯、美团重押印度外卖市场,“烧钱大战”诞生千亿独角兽?( 六 )
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Swiggy是2014年创立于班加罗尔的在线订餐配送公司,它的前身是Sriharsha Majety创办的是一家名为“Bundl”的物流公司,主要为中小企业提供快递服务,后来聚焦餐饮行业便成立了Swiggy。由于Swiggy是从物流起家,因此庞大而灵活的配送服务成为它的护城河,如闪电般的配送、实时的订单跟踪等。
Zomato从餐厅的点评起家,Swiggy从外卖的物流起家,二者的竞争很容易让人对标国内的饿了么和美团。饿了么的定位是“饿了就要饿了么”,以“饿”为核心,在满足用户对食物的需求上下足功夫,这跟Zomato的使命“塑造食物的未来”有异曲同工之妙。
而美团外卖的定位是“美团外卖,送啥都快”,以“快”为核心,因此缩短其送餐时间,提供优质高效的送餐服务是其重点。Swiggy的策略和美团相似,发挥自己在物流上的优势将配送的产品从食物拓展到日常杂货等。
因此,虽然Zomato和Swiggy在外卖市场打得不可开交,但二者的基因决定了白热化竞争之下双方提供的服务和营销策略并不相同。
首先是业务扩张的策略。
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