中国游客为世界旅游添活力( 三 )_：中国游客为世界旅游添活力四月十八日

值得关注的是，如今的出境跟团游正在摆脱大巴车大团队、千篇一律的行程、行色匆匆走马观花、住得远吃得差的旧有形象。“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的跟团游正被淘汰。小团化、个性化、主题化和高品质的“新跟团游”正在获得游客的认可。消费升级是“新跟团游”的重要特征，中国游客更青睐选择舒适度高、服务好、体验感佳的产品，并不再盯着低价团。如今的中国游客既要玩得安心、玩得舒心，更要玩出品质，玩出特色。

携程大数据实验室首席研究员彭亮告诉采访人员，随着中国游客对于私密性、灵活性、深度化、重体验等个性需求的不断提升，私家团、精致小团逐渐被更多游客接受。例如私家团，可以一家人独立成团，不与陌生人拼团，专车专导，旅游行程更灵活更深度，酒店和餐饮品质高，拥有24小时管家服务等。去年通过携程平台报名境外私家团的游客同比增长240%。目前该平台有数万条私家团产品，已覆盖61个国家，今年新增了摩洛哥、肯尼亚、巴西、智利、古巴、缅甸等国。

为了满足中国游客对高品质的追求，境外多个旅游目的地不断挖掘中国游客的兴趣爱好和需要，为中国游客量身打造贴心的“欢迎中国”服务，如提供中文服务、手机支付、烧水壶、符合中国人口味的餐饮、一张海外亲属的紧急联系地址以及酒店免费WiFi等，希望通过对细节的精雕细琢，能紧紧地抓住中国游客的心。