卧底骚扰电话企业,一天打2000个电话!让你夜不能寐( 二 )
为进步中单率,倾销员们还要经过整套“话术”培训。
采访人员所在的“中邦金融”普通会选定“熟人拜望”话术,对于明白回绝的人,倾销员还会不停地求加微信。
而在“深海教诲”,采访人员经历了包含“开场”“探需”“加恐”“截杀”等八个流程的标准化培训。“加恐”是为了制造焦虑,即夸大所推产品有多紧张。
“截杀”即确定一个停止时间,催消费者连忙交钱,普通两者合营应用。
“暂时没钱”的人,倾销员还会接续夸大“支持名誉卡、花呗支出。”
倾销员会将所有被骚扰过的人分类标志:A志愿强烈、B需屡次回访、R放弃。但采访人员查询通话记录发现,多数明白回绝的人仍会被标志为A,即便被标志了R的人,他们也仍会坚持不懈地骚扰。
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