钛资本研究院:智能经济,数字经济学视角的范式变革( 十 )

从消费互联网和产业互联网的对比来看 , 在做赋能的过程中 , 传统产业的企业由于提供的服务是面向不同企业的 , 与腾讯、阿里等大企业面临的问题有非常大的差异 。 基本区别有三个层面:

第一 , 产业互联网对链接深度的临界要求要远超消费互联网 。 在消费互联网过程中只要连接、网络规模扩大就可以;而在产业互联网中 , 单纯的连接是没有价值的 , 关键的是在连接过程中商业价值的流通 。 正因为如此 , 建立深度链接的成本是非常高的 , 在这过程中如何突破这种成本 , 如何让传统产业企业在接受过程中付出高额成本后得到相应的回报就非常重要;

第二 , 产业互联网与消费互联网运转在完全不同的时钟频率上 。 消费互联网中最重要的一个特点就是实时反馈 , 正因为实时反馈才产生大数据和一系列根据用户体验塑造的极致消费互联网产品的需求 。 但在企业端则有非常长的决策流程 , 快速的正反馈过程被割断了 , 对企业就需要重新理解这个商业逻辑;

第三 , 企业客户具有高度自觉的异质性 。 所谓异质性就是以往在消费端新经济企业提供服务时 , 更多的是以一种 “喂养”乌合之众的方式 。 就是说塑造的所有用户体验就是为了让消费端的用户上瘾 , 形成一种成瘾机制 。 比如用今日头条这种媒体产品 , 更多地是通过让用户更多沉浸到内容消费的体验中 , 这是所有产品经理所完成的功能 。 但是在企业端是高度自觉的 , 是难以被那种方式所教育的 , 企业的特殊性或竞争核心就在于差异性 。 所以这些消费互联网企业在提供异质性服务上 , 是否能够具备足够的竞争力、是否能够真正理解每个行业 , 这是非常关键的 。

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