继苹果谷歌亚马逊之后 FB也被曝雇人转录用户音频( 四 )_：继苹果谷歌亚马逊之后FB也被曝雇人转

Facebook表示，该公司的“系统会自动处理你和其他人提供的内容和通信，以分析上下文和内容。”但里面未包括雇佣其他人筛选内容。在一份“我们与之分享信息的第三方类型”的列表中，Facebook没有提到转录团队，但通过“分析我们的产品如何使用”，含糊地提到了“支持我们业务的供应商和服务提供商”。

人类在分析录音中的作用突显了人工智能识别单词和语音模式的能力的局限性。机器在这项任务上变得越来越好，但有时仍会受到其不熟悉内容的限制。有些承包商发现录制的内容令人不安，这进一步提醒人们，在世界上最大的社交网络Facebook上，对内容进行管制所造成的人力代价非常高昂。

Facebook最早于2015年开始请求Messenger用户允许转录他们的音频。当时负责Messenger服务的高管戴维·马库斯(David Marcus)在Facebook上发帖说：“我们一直在想办法让Messenger变得更有用。”（腾讯科技审校/金鹿）

继苹果谷歌亚马逊之后 FB也被曝雇人转录用户音频( 四 )