二级市场iPhone电池更换带来手机健康隐患 苹果官方回应( 三 )

未经苹果验证的电池无法通过电池健康功能查看电池状况,最大容量和峰值性能容量指标也没有记录。电池健康是在发现苹果人为限制电池老化的iPhone的CPU性能后推出的,用户通过电池健康服务可以查看电池的健康状况、是否运行不良以及是否需要更换。

之前有一段时间,苹果还启动了电池更换计划,将保修期的电池更换费用从79美元降至29美元。这个项目一度很受欢迎,2018年共计更换了1100万块电池,约是平常数量的9倍。

声明全文如下:

“我们非常重视用户的安全,希望确保更换的电池都是官方安全的。目前,全美有1800多家苹果授权服务提供商,用户可以很方便地获得官方高质量的维修服务。去年,我们推出了一项新功能,如果在苹果维修过程中,认证的技术人员维修时无法验证电池的真伪,就会通知用户。旨在帮助保护用户避免损坏、质量低劣或使用过的电池可能导致的安全及性能问题。另外,该提示不影响用户在未经授权维修后的手机性能。”

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