华硕在欧洲推出笔电正常使用损坏全额退费、维修后可保留自用的保修服务( 二 )

针对上述地区推出这样的保修服务 , 华硕显然是希望全是本身产品耐用品质 , 甚至借由更进一步的保修服务吸引消费市场购买其笔电、2 in 1及Chromebook产品 。

不过 , 从目前华硕仅针对特定地区推行此项服务来看 , 同时也显示此项服务仅只是作为产品促销、宣传用途之一 , 某种程度上应该也做了完整的风险评估 , 避免消费者刻意滥用此项保修服务 , 造成华硕不必要的成本支出 。

此项服务除了仅在法国、西班牙、荷兰、卢森堡与比利时地区提供 , 更仅限今年8月1日到12月31日间购机 , 并且在购机后15天内完成线上注册的消费者使用 。

一旦消费者购买机型在未来8天到1年时间内 , 同时在正常使用下出现故障等问题时 , 即可要求华硕退还当时购买全额 , 但依然可将购买机种交由华硕进行售后维修 , 并且在维修后保留自用 。 等于在保修期间 , 若是购买机型出现正常使用问题的话 , 华硕就把购买机型直接“送给”消费者 , 还额外提供售后维修 。

当然以华硕提供此项服务立场 , 原则上还是保留最终认定权利 , 避免消费者刻意将购买机型损坏 , 却要求华硕提供保修服务 。

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