Ivanti:统一IT,数字化转型的动力源泉( 五 )
刘剑明表示 , 由于产品系列的扩大 , 新客户对Ivanti的了解 , 以及他们对于IT服务管理的认知 , 也上升到一个全新的高度 。 过去对客户进行宣讲时 , Ivanti需要从基础层面事无巨细地讲解 , 而今很多客户可以跳过 , 迅速进入到自身需求与产品功能特性匹配的下一进程 。
任何事物的发展 , 势必都会经历这样的过程 。 目前 , 广大用户已经充分意识到 , 数字化转型带来的是业务模型的变化 , 必然就要求IT服务管理的与时俱进 , 这一点从亚太地区其他区域市场的发展同样能够得到佐证 。
以日本市场为例 。 日本是Ivanti亚太区当前最大的市场 , 它的特征就是非常扎实和稳健 , 但是先进程度和创新程度则未必 。
通常情况下 , 日本客户对产品的调研长达18个月 , 但是当调研结束后 , Ivanti的产品可能已经从V1升级到V3了 , 但是客户仍然会坚持要V1 , 这也是出于对系统和过程的尊重 。 唐庆茂认为 , 这种规范的态度绝对是值得学习的 。
澳大利亚的情况则刚好相反 , 尤其在安全管理方面 , 他们推陈出新的速度 , 甚至比美国、英国和欧洲客户还要快 , 相应法律条文的出台也非常及时 , 从而保证了这种机制的执行力 , 保障了产业层面的创新力 。
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