华润三九周辉：自我诊疗市场的现在与未来( 三 )
“零售终端变化很大，新零售重新构建了人、货、场，消费者有更多的消费场景，如传统药店、电商平台、O2O模式。消费者的个性化需求日益突出，未来企业需要从产品中心转化到客户中心，依托互联网与大数据的发展，实现精准服务客户”，周辉表示，“对于华润三九，零售终端是其最主要的渠道和最重要的产出。她指出，近年来，华润三九始终致力于覆盖全渠道，包括实体药店、平台电商、KA电商、O2O、互联网问诊平台等。通过相互赋能的方式不断深化与连锁客户的合作，通过补充专业化服务为连锁药店赋能，专业推广模式逐渐成熟。
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