在5G的2B和2C之间,还有一个2H( 五 )
所以,目前运营商对5G的2C业务设计,仍是围绕通信技术的创新特性来进行,比如游戏加速包或者达量加速包,是希望用户付费购买更高的网速。这样做有些"不得已而为之"的调调,但个人以为在通信行业有两层风险:
第一层是客户能否认同和接受这种生意模式,会不会认为这是变相涨价和收黑心钱?一旦有客户投诉和质疑,行业监管机构又会如何判决?这两天已经传出谣言说工信部为了体现5G的高速,要求运营商对4G限速,未来如果有阴谋论,说运营商为了卖加速包而故意限速,这个黑锅能甩出去么?
第二层是运营商的同质化竞争模式,再好的商业设计都可能被竞争打残。三家运营商中,如果有人提供付费加速包业务,那竞争对手会不会在套餐里提供免费加速的资源(比如每月可以使用两次免费加速,每次一小时之类),甚至直接把加速包和常规业务捆绑为新套餐。
如果一个企业的竞争优势是建立在供应商的能力上,那么这种竞争优势很难长久;而事实上,现在国内三家运营商在5G领域的业务和商业设计严重趋同,很大程度上是因为三家的创新想法都来自于同样的供应商。同质化竞争,除了打价格战,还能怎么打?
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