上汽红岩“服务零距离” 贴近服务到非洲
科技频道提示您本文原始标题是:上汽红岩“服务零距离” 贴近服务到非洲 来源:中国经济网
“我们驾龄不长,所以在接触红岩卡车之后,丰富多样的功能一时间令我有些手忙脚乱。如何正确操作、如何维修故障,都成为了难题。幸好上汽红岩服务人员第一时间赶到,对我们进行了培训,解决了燃眉之急。”身处非洲的黑人司机对服务人员说道。
近年来,随着国家“一带一路”战略的有序推进,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)乘势而上,积极拓展海外市场,仅2019年上半年销量就已远超去年全年,增长了约170%。
海外市场取得喜人突破,除了上汽红岩过硬的产品品质之外,与其完善的售后服务体系是分不开的。近日,为提升客户满意度,上汽红岩再出新举动,主动派遣服务人员,不远万里奔赴非洲科特迪瓦、布基纳法索、贝宁、多哥等国,针对用户遇到的车辆使用、保养、维修等方面的问题做了培训与指导。凭借精湛的技术和良好的服务态度,上汽红岩一行人员获得了当地客户的一致好评,彰显了上汽红岩“服务零距离”的理念。
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