智能硬件抢“鲜”儿童市场顺丰丰修＋智伴科技走出差异化( 四 )_：智能硬件抢“鲜”儿童市场顺丰丰修＋

顺丰丰修相关负责人表示，丰修的介入，将有利于厂商将自身的售后服务从产业链中剥离，保持自身专注于产品创新和竞争力打造，建立起“轻资产”的品牌售后运营体系。同时，后端支持前端，顺丰丰修维修大数据的积累，可反哺智伴科技产品设计研发，最终形成一个良性成长生态圈。采取加盟形式的服务平台很难做到这一点，这也是顺丰丰修区别于其他人的竞争区隔。

当前，企业的角色已从“卖产品”逐渐转变为“产品+空间+服务”的个性化解决方案的输出。把脉市场需求，顺丰丰修不囿于单一品类的服务，从横纵向不断拓展自身业务。从横向上看，顺丰丰修如今把服务品类从手机3C拓宽到了智能机器人、智能门锁、智能家居、新能源充电桩等；从纵向上看，顺丰丰修将业务领域由早期的维修延伸到了检测、备件仓储、安装、清洗、空气治理等。随着业务范围的横向和纵向发展，顺丰丰修一下子跳出了同行业的竞争，为厂商客户提供后服务整体解决方案，重新定义品质服务。