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2002年到2012年期间被称为国内酒店行业的“黄金十年”。如家、七天等连锁酒店巨头们为了争夺行业老大的地位，在全国攻城略地，相继创造上市神话。单体酒店的运营者在巨头看不见的地方占领据点。

纵然国内旅差消费总量在近年来仍呈稳步上升的态势，但传统经济型酒店的好时光已然过去。在残酷的存量博弈环境下，国内酒店行业整体进入微利阶段。经营成本高居不下、同质化严重、消费转化低等问题成为酒店运营的痛点难点。

随着互联网、人工智能、大数据营销的发展，越来越多的酒店品牌意识到数字化运营的重要性。如何通过线上与线下的融合，将旅行、体验消费与相关产业链打通，如何为商家与消费者提供精准的差旅方向，如何为酒店沉淀技术能力与经验，成为各大酒店品牌数字化转型考虑的重点。

36氪浙江近日接触到的邸客科技，期望通过AI赋能酒店，深耕传统运营手段无法到达的盲区，通过客房数字化运营，驱动消费力，成为人们“旅行住宿娱乐生活”入口平台。

邸客科技：双屏互动AI赋能助力酒店数字化转型