官网设计如何提升用户体验与转化?( 二 )
例如我们是为了表达产品价值,利用产品的价值来吸引客户,而何谓产品价值呢?这个范围可以大可小,一个产品对于用户来说,用户能理解多少,价值就等于多少。反之,用户连理解的欲望都没有那必然是要流失的。
所以我们在塑造价值灌输的过程中,行为准则就很重要,保证了我们不会偏离目标,而在这里笔者借鉴销售中常用到的FAB法则(Feature、Advantage和Benefit):
特点(Feature):即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“我司产品有多达五十多项营销利器,不管哪一款都可以全部适用各个行业。”优势(Advantage):即自己与竞争对手有何不同,例如:“在同类效果的产品中,我司产品属于性价比最高的产品,非常适合价格敏感人群。”好处(Benefit):即给客户能带哪些好处(收益),例如:“每一款实用插件都可以帮助客户实现最少N倍的业绩收益。”利用FAB法则将自身的特点和优势以及能够给客户带来的好处结合起来,更好的践行塑造官网过程中的行为准则。
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