微众银行AI赋能灵活用工研究论文荣获IJCAI 2019“创新奖”( 二 )_近日

长久以来，对于企业，尤其是劳动密集型行业企业来说，对劳动力的高效管理能大幅降低运营成本，提高运营效率，带来一系列直接和潜在效益。系统实现了五大创新：

第一，智能任务分配实现灵活用工。系统基于分析数据库中的任务和自由工作者档案，通过个人灵活用工软件完成人机交互。根据任务发布者的输入和系统内登记自由工作者的历史记录，这个系统可以建立复杂的用工模型，包括动态任务定价、完成标准、任务类型、工作者针对不同任务的能力、工作效率、时间安排和价格敏感度等。之后，这些关键信息将被员工任务匹配优化方案的人工智能引擎计算，并且能够在任何时间节点提供任务分配方案，并通过个人灵活用工软件，将任务分发给相应的自由工作者。

第二，创造性地引入“公平”这一核心理念，兼顾效率与伦理。系统核心的动态任务人工优化匹配智能技术，不同于简单的平均分配方案，该算法确保给每个工作者提供平等的机会，保证能力相仿的工作者从长期来看能获得同等报酬，以确保系统公平对待每一个自由工作者。