教你从零开始建立公司的质量管理体系
当一个组织从零开始建立质量管理体系,或者推翻既有体系重建一个全新的质量管理体系时,往往需要一个经验丰富的质量经理来确保工作顺利有效。
如下四项基本原则可以帮助质检经理在空白“画布”上描绘质量管理体系的宏伟画卷。
01:简化程序
简化程序如何使建立的质量管理体系符合法律法规要求?最有效的办法是按照法律法规要求创建程序,或者采用符合法律法规要求的程序。聪明的人会把尽量多的要求纳入到一个程序中。不少因程序过多而夭折的新组织,其程序的复杂程度远远超出了法律法规的要求。
“出于一致性、符合性、安全性的考虑,创建的工作程序越多越好。”虽然这种想法可以理解,但是通常没有必要。比如,如果公司对雇员养多少盆绿植、浇水频率是多少进行统计,公司程序就走向了极端。
对于那些创建了过多程序的质量经理,我有3条建议:
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