台风天请假算旷工涉违法外卖小哥不要再用生命送餐( 四 )_听着头顶隐隐闷响的雷声

“刚才送餐晚了几分钟，你对顾客说‘你们小区路太难找？’”

“对，这个小区3个门牌号，而且……”

“顾客还跟你继续说话你直接走了？”

“我不想跟她废话，她凭什么怪我？”

下午时分，王宇接到平台客服的电话，短短几句对话，他被判定为“对顾客态度不好，顾客系合理投诉，外卖员一方承担全部责任”。

他忍不住爆了一句粗口：“今天一天白干了。”

时间回到二十分钟前。王宇送一单外卖到一个大型小区门口，车刚骑到就被保安拦下了：“我们小区不准外卖电动车骑进去。”折返路边找地方停好，王宇一路小跑进小区，问保安“45号在哪里”，谁知对方回答：“我们小区有3个门弄，你说哪个门弄的45号？”

王宇只得电话顾客再确认了详细地址，问题又来了：眼看着走到了43号，旁边却陡然转成了27号。问了好几位过往的居民，都不知道45号地址，有位阿姨告诉他：“我们小区编号不是横着一排连号编的，是纵向编的。但是有些地方有3排，有些地方有5排，你还得自己找。”

台风天请假算旷工涉违法外卖小哥不要再用生命送餐( 四 )