同盾科技推出智能运营服务平台 打造“客户第一”的服务体系( 三 )
智能运营平台自2019年4月上线以来，通过同盾科技健全和稳定的服务运营支持体系，已为数千家客户提供服务，在线会话平均响应时间在五分钟以内，客户满意度高达99%以上。此外，智能机器人响应量达到数千条，解决率超过80%以上。
全方位提升服务质量一直都是同盾科技努力的方向。同盾科技创始人、CEO蒋韬曾表示：“同盾要坚定地以客户为中心，这是所有企业，特别是TO B企业核心使命。”
同盾智能运营服务平台作为对接客户与同盾后端产品技术的日常服务沟通桥梁，在提供创新性产品与技术的同时，通过不断智能化与人性化服务，会持续为客户带提供从售前到售中再到售后的更加便捷、高效、满意的服务体验！
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