比Amazon Go更懂商业管理 苏宁无人店4.0背后的AI、大数据
818期间,苏宁首家全数字化视觉无人店“苏宁智慧无人店”于南京正式开业。作为目前国内首家运用全球最新无人科技技术的全场景应用视觉无人店,不仅为苏宁的全场景零售提供了最先进的技术应用场景,也为今年的818发烧购物节增添了新看点。
随着门店数字化技术的不断进步,通过AI智能和智能后台管理软件“店+”,实现24小时经营。从缺货提醒到智能补货,从商品关注度到购物习惯精准分析,实现了整个购物行为可视化、营销精准化、物品陈列智能化,总体提升70%的运营和管理效率,极大释放了管理者、运营者的工作压力。
缺货、错放、要货提醒 经营便捷高效
据了解,苏宁智慧无人店只需兼职工作人员即可,AI及大数据将帮助店员高效完成门店的日常经营管理:首先,进行排面缺货提醒、商品摆错提醒,店员理货及补货效率明显提升;其次,结合排面盘点和门店库存盘点,当货架实际库存量低于预警值后,后台将推送信息给门店做要货提醒;最后,提供错拿错放、货物入包、现场使用等多种购物习惯的精准分析,帮助店员进行异常订单处理。在日常经营的全过程,后台都持续进行设备运行状况监控与提醒,确保门店经营管理的稳定高效。
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