社交电商:机遇与风险并存( 五 )

首先社交电商面临的最大问题就是,相关法律的滞后,行业缺乏监管。因其爆发式的增长,监管制度不完善,使其处于传销的边界,稍有不慎就会踩雷。所以大多数企业都是摸着石头过河,与监管部门密切联系着。但是《电商法》的出台,使其变得有法可依,社交电商也进入了正常发展的节奏。

电商的诞生,大家有非法经营的说法,网约车的出现,则有黑车合法化的争议。任何一个行业的出现,到成熟,其相关法律都是伴随着行业大一步步发展相继出现的。在雏形未定的局势中,我们更希望看到的是与时俱进的立法管理带领新型的商业模式往前迈出一大步的同时为社会经济做推力,而不是用过往标签式逻辑简单粗暴一刀切。

其次用户隐私问题得不到安全保障。社交电商中很多是通过信息授权进行登录,登录的同时还需要授权访问你的头像,电话等信息。有些平台也会时不时的给你发一些推销短信。一些店铺也会给你发一些推销商品的短信。在电商平台购过物的朋友可能都收到过这样的短信或者电话。甚至有的网站会收集你的个人资料来进行贩卖。这些管理上的缺失直接导致用户在其内心的不满。

第三就是平台重社交轻产品,捡了芝麻丢了西瓜。买到假货可以说是人们最痛心的事情,社交电商虽说也是消费行为,但是其消费属性发生了改变,平台对物品的控制能力也被稀释了。比如拼多多拼团消费模式盛行,但是拼多多卖假货的新闻一直层出不穷,尽管有效的治理,但还是防不住有假货的出现。因为只强调“社交”,强调“内容”社交平台逐渐丢失了电商的根基,忘了消费者的核心需求认识产品。社交电商在今后如何发展呢?

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