瓜子二手车259项检测被指形同虚设,泡水车被评“车况正常”( 三 )

保险公司客服人员:90841.60元

央视财经采访人员在一个近500人的维权QQ群里看到,有很多消费者都有着跟杨先生类似的遭遇。

瓜子二手车259项检测被指形同虚设,泡水车被评“车况正常”

消费者 刘先生:瓜子二手车平台的销售人员很明确地跟我保证,他们卖的是没有问题的车。后面我发现这个车有问题,这个原车主出过重大事故记录。

消费者 王先生:检测报告说的是没问题,合同上签的30天无忧退车,买到手里不到20天,4S店给我检测说,发动机的凸轮轴需要更换,车的水泵也需要更换。经过协商,瓜子二手车平台员工说这个车也不给退。

售出车辆“货不对板”售后部门地址难觅

尽管瓜子二手车号称有259项的检测,然而消费者依然买到了泡水车与事故车。更糟糕的是,在购买到问题车之后,消费者的后期维权步履维艰。

河北的韩先生,在去年的十月,从瓜子二手车平台上花22万购买了一辆二手车。刚拿到车,韩先生在网上查询车辆详细状况时,却发现这根本不是自己想要的款型。

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