左手医生打造“全科机器人”，覆盖50%医院智慧服务评级项目( 二 )_2019年3月

1、导诊、预问诊，让诊前服务更快捷

诊前服务的核心是预问诊。在患者到医院看诊前，左手医生全科机器人会通过互动问答的方式帮助医院采集患者的基本信息，并导入到门诊医生工作站和电子病历系统，从而节省医生接诊的时间。对于预问诊系统，左手医生起步很早，经过三年也在不断创新、完善该产品功能。如今，左手医生预问诊也最新升级支持患者拍照功能——拍下病历和各种检查报告并上传，系统就能进行结构化处理，让问诊更有针对性。

除了预问诊，左手医生全科机器人还具有智能导诊、分诊功能。它可以根据患者所描述的病情，建议患者应该挂什么科室、甚至看哪位医生。

这就是诊前功能带来的价值——更合理地规划医疗资源，让医生在见到患者前就清楚能为他做什么、需要做什么准备。