区行政服务中心推出扫码“好差评”，办事服务更透明_“麻烦您扫一下二维码

“麻烦您扫一下二维码，对我们的服务进行评价。”最近，嘉定区行政服务中心的窗口工作人员在完成事项办理后，又多了一项流程，就是提醒办事者评价。8月19日，采访人员在区行政服务中心看到，每个窗口柜台上都张贴了“政务服务窗口好差评”的二维码。

“窗口工作人员态度很好，解答也很专业,肯定给好评。”市民秦女士今天来咨询人才落户的相关问题，得到了窗口工作人员的详细解答。

像这样给“好差评”的方式，源于近日上海市“一网通办”平台推出的“好差评”制度。办事市民可以像网购时给商家评价一样，根据服务体验对办事窗口评价，并且这些评价内容会像电商平台一样全部公开，所有人都能看到点评的内容、事项、对象和时间。

据了解，办事市民通过微信、支付宝、“随申办”APP等扫码进入评价页面后，系统会自动对实名用户的身份、办理事项和办事地点进行匹配，办事市民动动手指就可给实体大厅服务情况和具体事项办理情况等进行打分。

工作人员告诉采访人员，“好差评”系统启用后，区行政服务中心已收到了一百多条评价，虽然大部分都是五星好评，但对于市民打低分提出的一些问题，他们也更加重视。“譬如我们大厅是无声叫号，有些评价反映说容易造成过号，我们接到反馈后也在想一些调整方案。”区行政服务中心工作人员丁一告诉采访人员。

区行政服务中心推出扫码“好差评”，办事服务更透明