上海言通大力开发AI智能客服机器人解决客服行业效率难题_你是否从事客服行业呢？你是否还在为人

你是否从事客服行业呢？你是否还在为人工客服效率太低而困扰呢？

人工智能时代，使得AI客服机器人是客服行业商业模式变革的必然性选择！为此， AI客服机器人的广泛应用，将智能化覆盖企业服务全流程，提升客服中心的价值。

AI智能客服机器人永不离线，节省85%以上人力成本！

一般来说，人工客服一天的工作量在8个小时，除去节假日，一年的工作大概在232天，总得加起来大概一年会为企业工作1856小时；且人工客服需要企业提供工资、奖金、五险一金、各项福利等成本，企业需要一大笔运营费用！但由于人工客服的能力差异较大、转化率参次不齐，经常会出现回复不及时，访客排队或漏接、访客信息外泄等问题，且人员流动大等管理上也有一定的难度，这些无疑不是企业管理者头疼的问题，亟需智能化转型。

那么， AI智能客服机器人能给企业带来哪些利处？AI客服机器人永不离线，无需工资、奖金、保险、各种福利等成本，且100%热情投入工，拥有业内高级咨询师转化水平，能够为企业达到极速响应、访客无需等待、信息加密安全无泄漏、主动学习、海量知识库、全程监控等工作能力，永不离职跳槽，效率高，将节省企业85%以上人力成本！