跑步进入互助时代( 六 )_：跑步进入互助时代2018年10月5日

“要吸引那些保险原本触及不到的群体。”沈鹏说，水滴互助一度参照保险业合同设置加入条件，却让很多用户认为过于严苛，“渗透率注定上不来。”蚂蚁金服副总裁、保险事业群负责人尹铭也介绍，为了令健康告知等规则尽可能通俗易懂，相互宝内还有一个“语文组”，任务便是细抠条款表述。

与传统保险的消费渠道相比，互联网平台更谙熟吸引用户自行前来——支付宝的巨大流量为相互宝带来了便利；而在水滴公司的另一个知名产品“水滴筹”处，为困难家庭捐助后，往往会弹出一个页面，询问是否要加入水滴互助。

对于张卫平来说，网络互助是他家唯一的商业保障。女儿术后恢复只算一般，左眼在术后一个月才睁开；3个月来，她仍无法行走，握不住细小的东西。医生告诉张卫平，女儿尚有恢复的可能，但需要几十万元。

相互宝的30万元互助金变得至关重要。他为女儿前去申请，结果令他意想不到：调查发现，女儿曾患肝炎，不满足加入条件，无法获得互助金。

他如梦初醒：原来互助和保险一样，都有加入条件。

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