百度2019Q2财报:数据背后,智能小程序“新连接”势能强劲( 七 )

2.围绕用户体验的商业闭环

“过去百度对于品牌方的价值主要是广告,用户通过搜索和信息流接触到商品信息后,需要跳转到APP或者H5站点去交易。但APP之间孤立的状态使得用户体验不连贯,转化率非常低。”上个月举办的百度AI开发者大会上,百度高级副总裁沈抖总结了百度此前的变现困境。

而小程序的诞生,改变了一切。

今年,上海车展首次把小程序作为官方信息和服务平台,其上线的上海车展官方智能小程序,打通了从线上的多场景宣发、电子购票、到展区服务的闭环,也给用户带来了从展前线上购票到展中线下导览的一站式服务。据百度App总经理平晓黎透露,上海车展智能小程序累积用户达到了300万,并取得了移动渠道售票量第一的成绩。

类似的案例不断诞生:“蛋壳公寓”在入驻百度智能小程序平台后,其转化率提升了32%,线索获取成本降低了98%;“爱回收”则提升了85%的ROI以及112%的转化率。

百度2019Q2财报:数据背后,智能小程序“新连接”势能强劲

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