私域流量下,五步从0到1搭建起专属的会员体系?!(16)

在研发榴莲口味酸奶时,乐纯找到微博和知乎上关于榴莲类话题最知名的博主与回答者,请他们组成协助研发榴莲口味的超级体验团,最后确定了榴莲口味酸奶的配方,这些榴莲达人参与到乐纯榴莲口味酸奶的研发中,他们本身又是这个领域的KOL,很容易就能帮助推广新品。

这些深度参与乐纯新产品测试的体验官们,都成为了乐纯起步最忠实的铁杆粉丝。

“体验官模式”是提升客户对品牌黏度的一种有效途径,植入到会员体系当中,能够激活核心客户。

Part 5设置积分兑换

会员积分一般与会员的历史消费金额、互动频次、消费频率等按事先设置的固定比例进行转换,而积分可以搭建在积分商城上,客户可以通过兑换积分获得礼品或者现金,让客户拥有额外的惊喜。

米马生活是一站式的线上生活服务类消费品平台,经营生活家居、健康食品、服饰箱包等,它通过把握用户的行为路径,从关注微信,购物,签到,转发新产品到朋友圈,参与日常活动都可以积累一定数量的积分,并且消费者可以将积分兑换成米马生活品牌的精美文创产品(注意,积分礼品的选品要根据用户画像,针对年轻人建议选取小众品牌商品,独家发售,价值高要强;如果是针对妈妈之类的人群,可以选择一些保健养颜或者日用品作为兑换礼品)

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