每月几块钱,出事赔30万,靠谱吗?(18)

6月中旬,张卫平女儿的赔审案终于在相互宝上线了。他担心的事情没有发生。24小时内,111700人参与了投票,69.4%的人支持给予救助。

点赞最多的评论由一位外科医生留下。他说:黄疸很少损害肝功能,同行的不严谨,愿家属原谅;希望女孩以后能正常生活、工作、穿上婚纱;父亲一定翻阅了很多枯燥的医学书,父爱伟大!

尹铭称,第一起赔审案后,团队对赔审制度作出了改进。比如投票前再增加一则有关本次案情的简单考试,确保赔审员通读了双方陈述;事先与申请人沟通,鼓励其寻找专业人士作参谋,帮忙撰写陈述,也提醒他可能面临的压力;充分展示赔审员不同意见,但将涉及人身攻击的评论筛除。

一位赔审员说,这次的结果令她开心。自第一次赔审仓促结束,她一直在担心,多数赔审员是否会出于自利,不愿出钱而刻意反对救助。

有相互宝的员工觉得,很多用户是在焦虑。“想保障自己,同时想帮助他人,但也害怕被欺骗。”

相互宝目前已救助的近上千人中,不乏令人唏嘘的案例:武汉一名9岁的女孩,重型再生障碍性贫血,手术需要70万元,父亲每月收入只有3000元,还不够孩子输血。30万元互助金送到,1个月后,这家人又打来电话,“能再帮帮忙吗,手术费还是不够……”

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