产品综合思维能力面试题讲解，助你求职和招聘(19)

2019-08-22

在用户等待的时候，应该为用户提供明确的反馈。没有反馈的情况用户更容易流失，同理，没有倒计时的路口更容易闯红绿灯。但是，红绿灯时间如果过长，则提供反馈可能会起到相反的效果。

同样的情况还有电视剧或综艺节目插播广告时，是否应该给倒计时的问题。

（2）QQ和微信的消息发送，按enter好还是Ctrl+enter好？

此题考察对容错和防错原则的理解。

当消息有撤回功能时，系统本身就是容错的，所以enter好，而QQ老的方式Ctrl+enter操作更麻烦。

但是以前没有消息撤回功能时，应该优先考虑防错。所以Ctrl+enter是更好的方式。因为enter在多数情况下表示换行，因此容易导致消息被误发送。Ctrl键相当于是发送功能的“防错开关”。

（3）弹窗表单是否应该有取消键？

如图所示的弹窗表单，是否应该有取消键？

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