互联网二手车平台,想说爱你并不容易

2019年3月,山东青岛的杨先生在瓜子二手车平台上购买了一辆二手车。在二手车平台检测报告中显示的车况完好,但刚开上路,车就发出故障报警信号。最后杨先生通过车辆所在保险公司查询,得知此车是“涉水车”。在随后的交涉中,平台出现推诿、查询不到售后地址、不完成30天退换承诺等一系列问题。除了杨先生之外,最近一段时间,类似事件并不少见。

每辆二手车的情况都不一样,而且,交易流程中的检测、维修等环节均存在信息不对称,无统一标准的问题,所以,二手车的信息非常复杂、不透明、不对称,其带来的风险,严重地抑制了二手车市场的发展。

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二手车交易,是一个典型的“柠檬市场”。"柠檬"在美国俚语中表示“次品”或“不中用的东西”,所以柠檬市场也称次品市场。柠檬市场的存在是由于信息不对称之下,交易一方并不知道商品的真正价值,只能通过市场上的平均质量来判断,因此也只愿意付出平均价格,避免损失。

由于商品有好有坏,对于平均价格来说,提供好商品的自然就要吃亏,提供坏商品的便得益。于是好商品便会逐步退出市场,市场平均质量进一步下降,这又会导致消费者的出价下降,市场陷入恶性循环,形成了一种市场的无效率性。

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