一点资讯亮相2019釜山广告节,深入探讨数字营销新动能( 四 )

Q3:技术手段的演进,人工智能迅猛发展,营销人的优势在哪里?是否担心会被取代?

胡蝶:我们今天能出现在这里,证明我的工作还没被AI取代。“AI能否让人类失业?”这个话题会引起大家的关注,也从侧面反映出人们对于AI未来会颠覆许多行业的想象。

我认为,AI最早会替代的是可复制、可规模化作业的部分工作,比如CRM、数据管理、内容分析,依靠技术与用户建立更为紧密的连接。例如AI让媒介管理更智能,通过人工智能深度学习用户数据,再进行程序化投放,让媒介的人工购买转向自动化管理。

曾经有一个日本的广告公司就在很努力地让它的第一个“人工智能总监AI-CD ?”成为网红——从任命、举办广告比赛与人类竞争,到给日本女子组合制作MV。不过和它最终的作品结果相比,这一过程本身引发的噱头效应更加明显。

人类的创造性、个性化思维是AI暂时无法复制的,但是人工智能可以更好地辅助于营销、产品,这正是一点资讯一直倡导的人机结合模式:通过“机器算法+人工编辑”的分发模式,有效克服了单纯机器分发的盲目性,让算法融入人类智慧,让内容得以精准、高效地触达用户。

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