净利润同比减少70% Salesforce还是“SaaS之王”吗?( 四 )

老牌巨头与科技巨头瓜分SaaS市场份额

净利润同比减少70% Salesforce还是“SaaS之王”吗?

虽然Salesforce已有20年的发展历史,但其实发展了这么多年它也只是在2016年才实行盈利,前十几年Salesforce一直都是在做赔本的买卖。为何Salesforce在此前不能实现盈利?Salesforce也是典属于型的早期投入大,后期累计现金流的盈利模式。高科技型公司往往都存在着一个问题,在发展壮大前仅是想要在这个领域存活下去,不可避免的是要在前期“烧钱”。

随着Salesforce在企业服务领域占据的份额越来越高,这也让它的盈利得到回报,只是根据这几个季度的财报业绩来看,Salesforce已经过了高速增长期,在未来它也将面临更严峻的营收挑战。

一、 数据分析业务正迅速成为新的战场,Salesforce面临不少实力强大的对手

根据Salesforce的财报来看,它的营收主要来源还是在于CRM上,其中大约57%的收入来自Sales Cloud和Service Cloud。基本上,这两个产品是公司CRM业务的核心。这两种云产品也被外界称为Salesforce的“摇钱树”。Salesforce 在CRM中占据了最大的市场份额五年,而且市场份额的增长速度也超过了大多数竞争对手的总和。在效率方面,Gartner还将Salesforce评为 CRM 的领导者,并连续十年将Salesforce评为领导者。

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