净利润同比减少70% Salesforce还是“SaaS之王”吗?( 六 )
(图源亿欧)
营收增速放缓,对于Salesforce来说算是一大危机了,这也将在未来影响到它的股价涨幅。当然出现增速放缓的原因除了有外部竞争对手之外,还有一个因素在于Salesforce在主要市场的增长空间遇天花板。在美国,作为CRM软件的头号销售商,Salesforce近期已经出现增长放缓的势头。
尽管Salesforce的业务在欧洲、亚太区市场都有布局,但在这些市场面临的竞争压力不小。同时此前Salesforce在中国市场几进几出,尽管有扶持当地企业但都为它在中国市场较稳脚跟,对于Salesforce来说后续拓展新市场带来营收增长很关键,尤其是在主要市场的增速放缓的前提下。
三、 Salesforce也不可避免出现云服务技术故障,这种问题容易导致客户流失
对于企业软件公司来说,如何服务好企业保障他们的技术服务很重要,尤其是随着越来越多企业将数据放到云上,如何保障云服务的稳定很关键。今年5月,因技术上的混乱导致客户无法访问Salesforce最受欢迎的一些在线服务。该公司在状态页面上表示,销售云和服务云是Salesforce按收入计算的两大产品,都受到停机时间的影响。
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