民宿旅游市场份额增大消费者期待更安全更省心( 四 )_：民宿旅游市场份额增大消费者期待更安

民宿市场发展迅猛，给消费者提供了更多不同于传统住宿模式的选择。然而，民宿市场还处于一种粗放扩张状态，存在不少问题。在精品特色民宿一房难求的同时，部分低品质民宿价格虚高、环境脏乱差、服务与质量不匹配，存在安全隐患甚至无证无照。相关乱象侵犯了消费者合法权益，影响着产业健康发展。

与宾馆、景区的星级评价体系一样，民宿新的星级评价体系能够细分消费市场，产生不同的消费引领效果。星级上的差距会影响经营者收入，倒逼经营者以完善证照手续为基础规范发展，进而营造一种良性竞争氛围，促进行业发展提质扩容。同时，有了更细的星级评价机制，消费者对民宿的等级一目了然，可根据自身消费需求选择对应的星级民宿，获得更好的消费体验。

当然，民宿星级评价体系也有助于监管部门按照不同等级标准监督管理，有助于增强监管的针对性，提升监管的效率和质量。监管部门应该结合监督检查情况、案件查办情况和消费者投诉评价情况建立对民宿的信用评价体系，对民宿的星级评价敞开入口和出口，使民宿在星级评价中能进能出、能上能下，从而产生更好的监督效果和市场效果。