中行重整零售条线 个金部强调“数字”科技( 三 )
值得一提的是,中国银行曾是在国内率先成立网络金融部的国有大行。2014年3月,中国银行总行撤销电子银行部,成立网络金融部,彼时电子银行部的网银、手机业务等业务全部划给新成立的渠道管理部,网络金融部主要负责电子商务等互联网金融创新业务。
对于网络金融部的变化,中国银行此前也已经有了动作。
2018年年底,中国银行在国有大型商业银行中率先成立交易银行部。采访人员了解到,中国银行交易银行部在原贸易金融部基础上整合成立,是总行一级部门。在整合过程中,交易银行部还融合了原公司部的现金管理职能、网络金融部中的企业网络金融职能,另外存款等业务也被整合入其中。
谈及中国银行成立交易银行部的思路,中国银行交易银行部副总经理潘志坚认为,交易银行部展业其实更回归银行本源,是从客户的商业模式和交易链条出发,围绕客户的日常经营活动,提供覆盖需求对接、方案设计、产品交付和持续跟进的全流程服务,帮助客户降低成本,提升效率,并根据客户的经营情况变化,不断调整、优化服务方案,推动企业经营的稳定发展与持续增长。据悉,此次中国银行成立个人数字金融部,也是为了使金融服务更贴合个人客户的习惯。
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