知错能改大自然地板这样做的态度值得点赞

2019-08-24

近日，北京大自然地板经销商门店和消费者李女士在购买过程中产生销售纠纷一事，引起广大了媒体和消费者的关注。小编也是一直密切关注此事，毕竟作为家居行业内有企业担当和社会责任感的大自然，一直都是坚持“以客户为中心”，又怎么会忽视顾客犯这种错误呢？

小编通过几番打探了解到，事情发生后大自然总部高度重视，第一时间成立调查组前往北京调查此次事件发生的始末，在今天向公众通报了调查结果。

该公司在调查中发现涉事的北京大自然地板经销商门店确实有存在业务操作未按规范处理的问题，听到这小编忍不住捏了一把汗，这可是企业不该犯的死穴啊。但是接下来大自然地板的处理态度和方式都让我刮目相看，我觉得整个行业都应该学习和点赞。

首先大自然第一时间让涉事的北京西四环路店全面停业整顿，处置了相关的责任人和负责人，还特地成立了全国门店巡查小组，开展为期一个月的自纠自查工作，对经销商各门店进行巡查。

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