哔哩哔哩十年了,如何保障体验而实现盈利(15)

九年过去,b站上市,月活跃用户如今已经一个亿。番剧也早就不是b站播放量最高的分区。

在2014年5月,它就曾被游戏区赶超,现在已经排到了第五名,播放量最高的分区是游戏区和生活区。当不同兴趣爱好的人不断涌入b站,各类文化标签开始出现,新涌入的人群的喜好不断创造着新的b站。

这种变化从b站的分区就能清楚感知:2009年初创立时,只有动画、游戏、音乐、娱乐四个分区;2014年增加到九个;现在已经有十五个分区,其中十二个是自制视频区,每个分区下都有19个不等的小分区。

对于二次元人群来说,出于小圈子的自私感吧,新用户可能是二次元的,可能是三次元的,兴趣点不一样,太多用户涌入可能会破坏掉他们最初的产品体验。而且b站逐渐低龄化严重,太多小孩子心智不成熟,经常看到弹幕评论区争吵。

在大众化的同时可以对内容更细更准确分类。注意二次元、三次元之间次元壁的划分,基于次元壁精准定位细分领域,在大众化的同时巩固小圈层。对于低龄用户做好社区治理也是一个重点,可以做一些关于社区礼仪的引导。用户运营方面加强社区氛围,加强一些弹幕、评论的审核。

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