原创<br> 美团外卖收入是饿了么口碑两倍,结构性优势凸显( 三 )

品质和服务成核心,长期战略赢得最终胜利

外卖大战和其他大战其实差不多,短期看都是补贴的胜利,而长期看,就是一个战略的胜利了。美团能够最终赢得这场外卖大战的胜利,核心原因还在于战略上看的更远一些,建设上也扎实一些,再加上平台业务的互相支撑,最后形成了一个大的合力。而随着逐渐形成自己的竞争优势门槛,竞争对手就越来越难追赶了。

比如在外卖配送端的建设,就是整个服务的核心和关键,目前美团配送已经发展了近万家配送站点、前置仓实体网络,为全国360多万商家和4亿多用户提供服务。这背后就是一个巨大的管理系统在起作用,而建设好这个管理系统,其实就是一个非常长期的技术投入。让服务规模能够跟的上业务规模,是保证用户体验的关键。

另一方面,美团在供给侧的技术革新也可圈可点,因为对于整个外卖链条来说,单纯提升送货端的效率而不去提升商户端的效率,肯定是会遇到更大的瓶颈。只有全产业链条的管理水平都上去,才能实现整个业务的规模化盈利。所以美团在供应链端有快驴,同时美团还推出了餐厅管理系统,这一整套数字化升级方案可以帮助商家更好提高运营效率。

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