脚踏实地方能越走越稳_：脚踏实地方能越走越稳与销售体彩十余

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与销售体彩十余年的老业主们相比，踏入体彩销售行业只有两年多的陈兴卫算是新人。不过凭借着自己脚踏实地的态度和行动，陈兴卫的56537体彩网点已是新店初长成，在南通海安的体彩圈里声名渐起。

态度很重要

2017年3月，陈兴卫和她的56537体彩网点正式成为体彩销售行业的一分子。而在此之前的十多年，陈兴卫一直从事着采购工作，从曾经“被服务”到如今“去服务”的角色转换中，她深刻体会到了态度的重要性，“热心”和“不厌其烦”便是其中的关键词。

“因为在我们网点，很多都是几块几块的小金额投注，所以保持‘不厌其烦’的工作态度很重要，包括交流用词和语气。”至今，陈兴卫都还总是会想起开业之初遭遇的“小教训”。说起来，事情很简单。有一位很喜欢买大乐透的购彩者每次都会把挑选出来的号码写在纸上然后打票，有一次因为店里排队等待打票的购彩者比较多，陈兴卫急忙打票中不小心把号码打错了，庆幸的是还没有出票，但这位购彩者当时就在一旁责怪了起来，陈兴卫当时的回应是“票还没出来，你不要吵，错了，票我要，你放心，我会把正确无误的票给你。”自此之后，陈兴卫就再也没有见过这位购彩者。“可能是当时的态度和语气不太好，虽然投注金额不多，看起来对销售额影响不大，但有些影响是无形的，你的态度决定了购彩者的去留。”这件事对陈兴卫的触动很大。