拥有天然优势的母婴渠道,如何把握广阔的母婴营养品市场( 五 )

同其它渠道相比,母婴店销售营养品有着得天独厚的天然优势。首先,母婴店服务对象主要是年轻妈妈,而年轻妈妈恰恰是整个家庭的健康管家,也是最感性的消费群体。其次,母婴店的整体形象比较温馨、时尚,非常符合年轻女性的消费需求。第三,母婴店从业人员年龄层次整体比较年轻,可塑性强,同营养品消费主流人群的思想观念契合度比较高。

当然,与奶粉、纸尿裤相比,营养品在短期内可能无法改变它们在母婴门店的地位。“但从长远发展角度看,奶粉趋向平价化是国家政策导向必然的,而做为母婴店的通品,纸尿裤更是电商竞相杀价的必选。在此情形下,母婴渠道营养品会有更大的发展机会,已经受到越来越多母婴实体经营者的认同。同时,对于门店而言,做好营养品,也是一个提升员工专业度、增强顾客粘性、取得消费者信任感的大好机会。“朱银宏指出。

与国外相比,中国消费者对于营养品的认知并不高。朱银宏认为,这其中很大原因在于缺乏大品牌的推动。做营养品需要有医学和营养学专业服务支持。一方面是对门店专业技能的支持,一方面是对消费者的营养科普教育。安琪纽特几十年来也一直是这么在做。从早期的幼儿园科普宣传、社区科普讲座,到现在的连锁精英特训营、儿童营养顾问培训班、线上线下的妈妈班、孕妇课堂等。安琪营养商学院30多名专职营养培训师每天高强度为连锁客户提供培训服务。

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